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Fiche d'information pour mesurer les résultats
Dans la question C1(ii) du formulaire de demande de subvention, on vous demande d’indiquer les résultats de votre proposition.
Par résultats on entend la différence ou le changement qu’un programme ou une activité apporte à une communauté, un organisme ou une personne. Les résultats sont des réalisations précises, concrètes et mesurables qui font que l’organisme atteint les objectifs de la proposition. Les résultats peuvent être à court ou à long terme, et peuvent mesurer les changements qualitatifs ou quantitatifs.
Les résultats devraient être précis et concrets:
Lorsque vous pensez à des résultats, pensez à ce que vous espérez accomplir dans le cadre de votre proposition. Que pouvez-vous viser concrètement? « Révolutionner le sport féminin » pourrait faire partie de votre objectif, mais « augmenter le nombre d’entraîneuses et de participantes dans le centre sportif local » est plus précis et plus concret.
Voici d’autres exemples:
- Augmentation des fonds recueillis grâce à une utilisation améliorée de la technologie.
- Nombre d’emplois créés grâce à la subvention.
- Ventes générées au moyen de l’initiative.
Les résultats devraient être réalisables:
Assurez-vous que les résultats que vous voulez atteindre correspondent à la taille et à la durée de la subvention, ainsi qu’aux ressources et au savoir-faire de votre organisme.
Indiquez les résultats qualitatifs et quantitatifs:
Ne vous limitez pas aux nombres et aux pourcentages. Inscrivez également les résultats qualitatifs (exemples : niveaux de satisfaction des participants, amélioration ou augmentation des services ou des programmes, acquisition de nouvelles compétences par le personnel, les bénévoles ou les clients).
Les résultats devraient être mesurables:
Les résultats qualitatifs et quantitatifs peuvent être tous les deux mesurés:
- s’ils peuvent être quantifiés – p. ex. 75 % des participants au programme sont satisfaits des services (la satisfaction des participants est une mesure qualitative qui a été quantifiée);
- s’il y a un outil ou un instrument commun servant à effectuer la mesure (p. ex. sondage sur la satisfaction des participants, registre pour recueillir les commentaires des participants et registre des présences).
Exemples de résultats
Résultats touchant les personnes et la communauté
Quantitatifs
- Augmentation du nombre de personnes ou d’organismes joints ou desservis par l’organisme.
- Augmentation du nombre d’événements tenus.
- Réduction du nombre de personnes figurant sur la liste d’attente pour obtenir un service.
Qualitatifs
- Plus grande diversité parmi les participants sur les plans culturel et socio-économique.
- Niveau de satisfaction élevé chez les participants.
- Réduction du taux d’abandon (attrition) des programmes.
- Augmentation de la satisfaction chez les bénévoles confirmée par l’augmentation du taux de maintien de ceux-ci.
Résultats organisationnels
Quantitatifs
- Augmentation des fonds recueillis par la mise en oeuvre d’un plan visant à accroître les revenus de 5 %.
- Augmentation du nombre de membres au sein d’un organisme par l’addition de 20 nouveaux membres.
Qualitatifs
- Amélioration du plan organisationnel par l’élaboration d’un plan stratégique triennal visant à redresser la baisse récente du financement de base.
- Membres du conseil d’administration plus nombreux à participer davantage aux activités de l’organisme.
- Effectif organisationnel plus actif au moyen d’une restructuration des comités bénévoles et d’un accroissement de la participation par l’adhésion de 10 autres membres.
- Capacité technologique accrue par la création et la mise à jour d’un site web.
- Amélioration au chapitre du perfectionnement du personnel grâce à l’évaluation des besoins en formation et l’élaboration d’un plan triennal.
Résultats dans la communauté
Quantitatifs
- Augmentation du nombre de services offerts dans les communautés rurales et éloignées.
- Accroissement du nombre de nouveaux partenariats et de réseaux créés parmi les organismes ayant des mandats similaires.
- Augmentation du nombre d’organismes qui utilisent le centre communautaire local à la suite des travaux de rénovation.
Qualitatifs
- Amélioration de la planification et de la prestation des services par le biais d’une coordination accrue des services entre les organismes de la région.
- Suppression des barrières empêchant la participation aux activités de la communauté par le biais d’un programme de sensibilisation à la condition des personnes handicapées.
- Amélioration de la sécurité et meilleure utilisation des installations en effectuant des réparations au toit.
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